Política de Privacidade
Última atualização: 05/05/2026
1. Quem somos
Agimera Pro — ferramenta de gestão de carteira de crédito. Contato: suporte@agimera.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, dados de login.
- Dados operacionais: clientes cadastrados, contratos, pagamentos, informações financeiras operacionais.
- Dados de uso: acessos, telas visitadas, ações realizadas.
- Logs técnicos e de segurança.
3. Como usamos os dados
- Operar e disponibilizar o serviço.
- Garantir segurança, prevenir fraude e abuso.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Comunicar atualizações e suporte.
4. Bases legais
- Execução de contrato (uso do serviço pelo titular).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
- Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço).
- Consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais (hospedagem, mensageria, processador de assinatura, quando houver) sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: criptografia em trânsito, controle de acesso por papel, registro de logs e monitoramento.
7. Retenção de dados
Os dados são retidos enquanto a conta existir e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Alguns dados poderão ser preservados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, segurança ou auditoria, conforme legislação aplicável.
8. Direitos do titular
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade, conforme regulamentação.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento.
- Informação sobre compartilhamentos.
- Revogação do consentimento.
9. Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta em /legal/exclusao-de-conta ou pelo app (Perfil → Legal e suporte). A solicitação é registrada e analisada pela equipe.
10. Solicitação de dados
Para solicitar informações sobre os seus dados, acesse /legal/solicitar-dados ou utilize o app (Perfil → Legal e suporte → Solicitar meus dados).
11. Cookies e tecnologias
O painel web utiliza cookies estritamente necessários para autenticação e segurança da sessão. O app mobile não utiliza cookies; armazena apenas o token de sessão de forma segura no dispositivo.
12. Contato
Encarregado / canal de privacidade: suporte@agimera.com.br.
13. Atualizações da política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível em /legal/privacidade.